Para empezar quiero recordar que
en la última publicación mencionaba varios aspectos que hacen falta analizar
para que el turismo no se desarrolle de una manera conformista sino que se
trabaje de manera conjunta entre todos los actores; pequeños y medianos
empresarios y además de los gestores de un destino.
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| Imagen de: masquenegocio.com |
He tomado esto como inicio de esta publicación porque quiero hablar de la economía colaborativa y su intervención dentro del mercado turístico. A nivel mundial vemos que las opciones de alojamientos, alimentación, transporte y otros servicios son variados lo cual ayuda a que más personas intervengan en la actividad turística, pero ¿Qué pasa con la legislación para estas actividades?
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| Imagen de: acemur,org |
En mi opinión la respuesta a esta
pregunta es que las empresas o personas deberían exponer estas ideas
innovadoras a los gobiernos o encargados de acuerdo al caso para que ellos
puedan plantear reglas en la práctica de las mismas y de esta manera apoyar al
desarrollo de estos proyectos y seguir contribuyendo a la cadena de
valor de la industria turística.
Al desarrollarse de manera
correcta la conocida ECONOMÍA COLABORATIVA
se puede optimizar la utilización de los recursos y esto hace que se genere
destinos más sustentables. Además con la economía colaborativa se han creado fuentes de trabajo, servicios
más personalizados, pero sobre todo lo que ha logrado conseguir esta nueva
tendencia es conectar más a las personas al compartir un bien o servicio por
medio del alquiler o el intercambio.
A continuación quiero mencionar 5
puntos clave de la economía colaborativa.
- Optimización de recursos
- Confianza
- Animo de lucro
- Regulación y prohibición
- Transformación económica
Estos puntos mencionados
anteriormente son referencias para poder trabajar con los proyectos que
reflejan la economía colaborativa.
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| Imagen de: airbnb.com |
Quiero además mencionar que en Ecuador esta tendencia incursionó en el ámbito
turístico por medio del alojamiento. Una de las plataformas más conocidas es Airbnb que se encuentra en 192 países, brinda
servicio de alojamiento por medio de un anfitrión quien te presta su casa o una
habitación en el destino que vistes.
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| Imagen de: uber.com |
Otra plataforma conocida es Uber que brinda servicio de transporte privado,
conecta a los usuarios a través de su aplicación móvil. Según Forbes México
esta plataforma hace que las personas que prestan el servicio tengan un 80% de
comisión, mientras que el 20% va directamente a la compañía.
Estas plataformas y muchas más
han tenido que enfrentar las críticas de los grandes empresarios y de los
habitantes de ciertos destinos por la falta de regulación que aún existe sobre
estos servicios, el punto clave para esto está en poner reglas claras para su
desarrollo, de esta manera evitar que sea una amenaza para los empresarios
turísticos, para los habitantes de un destino y además para los turistas.
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| Imagen de: blablacar.com |
Quiero contar mi experiencia al
conocer de cerca los servicios de la economía colaborativa por medio de una
plataforma llamada BlaBlaCar dedicada
al transporte, su servicio consiste en compartir con varias personas el auto
siempre y cuando te dirijas al mismo sitio que el conductor o tu destino quede
de paso. Por medio de esta plataforma además de movilizarme a un precio
económico pude conocer a más personas de varios lugares y hacer amistad con
ellos, también la seguridad de usar este servicio y percibir la contribución
que se hace al medio ambiente al usar un solo auto varias personas. Algo que
también me gustó de esta plataforma es la manera de reflejar la seguridad,
cuando se da una calificación y comentario al conductor y el conductor te la da
a ti como pasajero, de esta manera las demás personas podrán saber si solicitar
o no el servicio.
Para concluir debo recalcar que
la economía colaborativa hay que verla
como una oportunidad para que la economía de un destino se dinamice al generar
trabajos, en el ámbito social incluye la participación no solo de empresarios
sino de personas que quieran emprender e innovar servicios para diferenciarse y
en el ámbito ambiental contribuye también en varios aspectos por ende la
economía colaborativa ayuda a que un destino
pueda ser más sostenible.
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| Imagen de: obs-edu.com |
