¿Qué ha pasado en el 2017 con el Turismo?

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Este año ha sido uno de los que más me he enfocado en los temas referentes al Turismo, he leído muchas noticias, he visto el aumento de los blogs de viajes que benefician de alguna manera a muchos destinos e incentivan a más personas a viajar, el incremento de fotografías en redes sociales y sobre todo la frase “El Turismo es el futuro….”, frase que tiene mucho sentido para muchos países en donde aún falta el desarrollo de esta actividad.

Haciendo un recuento de los acontecimientos y las cifras a nivel mundial sobre el Turismo se ha visto un crecimiento, dando como resultado cifras que merecen ser citadas; a continuación mencionaré algunas que a mi parecer son importantes.

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• Según la BBC Argentina, Brasil, Ecuador, México, Perú ocupan los primeros lugares en los destino predilectos por turistas Estadounidenses y Europeos.
• En el último Barómetro del Turismo Mundial de la Organización Mundial del Turismo mencionaban que América Latina siguió registrando resultados positivos en la mayoría de los destinos este 2017.
• Sudamérica ha incrementado un 7% en el número de llegadas internacionales en los primeros 10 meses de 2017 con respecto al mismo período del año anterior.

• Para Centroamérica y el Caribe también hubo un crecimiento de un 4%, recuperándose después de los huracanes Irma y María.
• Se han encontrado destinos emergentes, la gran mayoría están en Europa, por ejemplo Islandia que ha tenido un aumento de visitantes de 34,9%.
• Y Asia es el continente más representado, con destinos como Territorios Palestinos con un aumento de 57,8%, Mongolia 28,3% y Vietnam 31,2% entre los que se han vuelto más populares en comparación al 2016.
• Europa  con más del 8% de llegadas internacionales en los diez primeros meses del 2017 lideró el crecimiento de turistas.
• Al Norte de África tuvieron crecimiento del 13% y África Subsahariana 5%, reflejando una recuperación en el mismo período mencionado anteriormente.

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 Fuera de estas cifras en donde se puede ver que a nivel mundial la actividad turística ha ido mejorando, existen también aspectos en los que copera el turismo tales como lo que mencionan en el Índice de Competitividad de Viajes y Turismo 2017 del Foro Económico Mundial, “La industria turística movió US$7.600 millones en el mundo y creó 292 millones de puestos de trabajo en 2016”.

En la economía mundial el turismo se tornó como una actividad primordial para su crecimiento, porque aparte que se vincula a otros negocios, genera empleos en los diferentes ámbitos del mismo, en el Foro Económico Mundial señalan: “teniendo en cuenta que el turismo representa 1 de cada 10 empleos a nivel global, la importancia del sector se torna crucial para el futuro de las economías latinoamericanas”.

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Otras de las noticias a nivel mundial sobre la actividad turística es que el 2017 fue nombrado el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, lo cual fomentó a muchos destinos a que el turismo se desarrolle con responsabilidad, dando paso al respeto al medio ambiente y a la cultura, uno de los destinos más reconocidos por el desarrollo sostenible del turismo en América es Costa Rica quienes utilizan sus recursos para el desarrollo de esta actividad tratando de mantener un equilibrio.

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Además de haber sido el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, la Organización Mundial del Turismo lanzó la Campaña Travel.Enjoy.Respect con el objetivo que contribuya al sector y genere conciencia en los turistas, dando como resultado cambios positivos en muchos destinos.

El 2017 ha sido un año en el que a nivel mundial ha habido algunos acontecimientos que han afectado directa o indirectamente a la actividad turística, sin embargo de acuerdo a las cifras antes mencionadas se puede observar un crecimiento del sector. Si cada uno de los gestores y entidades responsables del turismo contribuye a una correcta planificación y desarrollo de la misma, podrá ser una de las actividades que genere mayores ingresos económicos a los destinos y mantenga una conciencia de cuidado y respeto al realizarla.

Gestión Turística

En este artículo quiero mencionar algunas características que son importantes dentro de la gestión de un destino turísticos, aspectos que los gestores deben poner en marcha para que el turismo no quede como una actividad económica en la que las personas viajan, consumen, disfrutan y se van de determinado lugar sino también una actividad que colabora con otros sectores, que ayuda concienciar sobre el cuidado del medio ambiente y además innova en su desarrollo.

La actividad turística a nivel mundial tiene sus pros y sus contras, sin embargo al realizar procesos adecuados para la gestión turística de un territorio se lograría no solo favorecer a los turistas, a los dueños de grandes, medianas y pequeñas empresas sino también a los habitantes, de esta manera se podrían obtener un equilibrio dentro del destino.

Entre los aspectos a tomar en cuenta están:

  

  vLa planificación del sector donde se va a realizar la actividad turística.

La planificación se basa en la organización de varios aspectos dentro de un territorio para el desarrollo del mismo. En el caso de los gestores del turismo se pueden ayudar de instrumentos del Gobierno Central, como los planes de ordenamiento territorial en donde se refleja la información necesaria sobre recursos, actores, actividades y carencias que existen en el territorio. Con esta información se podría realizar el plan específico de la  actividad turística.

 v Manejo de la marca del destino.

El manejo de la marca del destino no se trata solo de un logo sino de resaltar la identidad del destino con la que pueda promocionarse y venderse no solo en el ámbito del turismo sino a los inversionistas y las exportaciones.

   
v  Conocer a los actores dentro y fuera de la industria. 






Conocer a los actores dentro y fuera de la industria para que la actividad turística se desarrolle en conjunto con el gobierno, empresarios y la población, de esta manera saber qué acciones realiza cada actor, la contribución al turismo y el beneficio que esta actividad deja a la población. 


       

v  Controlar cada una de las actividades.

Controlar cada una de las actividades entre las cuales podemos encontrar: alojamiento, restaurantes y bares, transporte, agencias de viajes, guías profesionales, entre otras que complementan la industria del turismo. Dependiendo del destino estas actividades pueden aumentar y variar dentro de la normativa que tengan.

 v  Cuidado y la conservación del aspecto ambiental.






Cuidado y conservación del aspecto ambiental, cada destino tiene sus políticas ambientales para sectores como Parque Nacionales, Áreas Protegidas y además para zonas urbanas como protección y preservación de especies, reciclaje, uso de energía, etc. Con estas políticas se puede crear una concienciación a los habitantes del destino y también a los turistas. 

v  Innovación, y





Para la innovación en el ámbito del turismo lo más importante es el valor que se brinda al turista en el servicio ofertado, además este debe provocar novedad en cada una de sus visitas al destino. No solo en la tecnología se puede encontrar la innovación sino al reorganizar actividades, ofrecer oportunidades, personalizar productos y servicios; y en el constante cambio dentro del sector turístico dando como resultado satisfacción al cliente y sostenibilidad del negocio y el destino.

    v  Evaluaciones sobre el desarrollo del turismo.

En necesario en cualquier industria, negocio o proceso realizar evaluaciones, el turismo no se exime de eso y más cuando se trata de un sector que brinda servicio a sus clientes, debe haber evaluaciones periódicas en todas las actividades que abarca este sector en un destino.

 Después de haber mencionado estos aspectos importantes para la gestión turística concluyo que cada gestor tiene la visión de cómo quiere presentar su destino y como quiere dejarlo para el futuro. El turista, los empresarios y los habitantes son los que perciben día a día el trabajo que se desarrolló en la planificación de esta actividad, cada gestor debe desear mostrar un destino cuidado, capacitado y desarrollado, pero sobre todo un destino que permanezca en el tiempo.